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完美体育315提示|房屋装修无数业主的“痛”
完美体育近日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》,房屋装修及物业服务投诉为22752起,投诉比重1.98%,同比下降0.11%,排名第八。
装修市场乱象丛生,一方面在于市场监督机制不规范,另一方面也源于装修公司各自为政,“一锤子买卖”思维作祟。很多业主陷入装修之痛的并不是个案,家装中存在报价不透明、随意增项加价、施工偷工减料、工期拖延、出现问题互相推诿、承诺难以兑现、装修监管难落实、交付结果达不到业主预期等现象,不仅侵害了业主的权益,也损害了整个装修行业的有序发展。
对于大多数工薪族来说,在自己收入可承担的范围内,以最高的性价比来装修房屋是最优选择,而房屋装修市场却是“乱花渐欲迷人眼”,一些不良装修公司操作“钓鱼式装修”。
所谓“钓鱼式装修”是指通常在工程前期采用模糊报价,然后在工程开工后,利用水路、电路改造墙面找平、墙面贴衬布等隐蔽工程项目进行增项。许多家装公司还将这部分工程下包给施工队,由工长出面直接同装修户交涉,而这些增项未写入合同中,也不计入保修范围内,使消费者陷入装修的价格陷阱。
居住在北京的吴女士在装修过程中就遇到过类似的事情。在2022年初,与某家装公司签订了协议,虽然报价单中包含了诸如拆旧、人工和装修材料等,但在后续砸地砖、清理卧室、砸墙等实际工作中,屡次让吴女士追加费用,增项消费目的明显。
诸如此类猫腻操作,在很多房屋装修过程中层出不穷,让人十分头疼。用户除通过再三确认合同条款,预算清晰,明确双方责任外,也可通过天眼查来背调所雇佣装修公司的基本工商信息,通过企业图谱来查看该企业的股权结构(特别要注意单一个人持股)以及是否存在供应商纠纷等信息,综合各路信息,排除风险。
如今随着网络营销的高速发展,各种各样的优惠活动层出不穷,打出“团购优惠”“百分百中大奖”“免设计费”“材料费最低”“人工费打折”等诱人的宣传。一旦消费者发现自己上当受骗,要求退还定金时却是困难重重。广大消费者应保持理智心态,消费时不贪图便宜,慎交订金,缴纳订金前,需谨慎核对报价清单,查看是否有增项、漏项、表述不清等。
贪图装修的便宜犹如玩电子游戏一般,一步步走进装修公司设定好的陷阱之中,无法自拔。其中,从免费设计到报价,再到最后完成装修,你总是会觉得自己有种被骗的感觉。多花了冤枉钱,还可能会留下一堆“后遗症”。擦亮双眼,不贪小便宜才是正道。
选择家装公司时,要综合考察公司实力。首先要到装修公司办公场所查看,看其是否具备施工资质、营业执照、售后服务能力,并注意查验原件。其次到施工现场看施工工艺、施工管理以及施工队伍等。不过还是有一些消费者会选择装修“游击队”,但这类家装队伍大多没有营业执照,没有固定的营业场所,没有签署正规的合同文件,没有施工资质,更没有售后保障。一旦消费者与这类装修游击队之间产生消费纠纷,有关部门也无计可施。
天眼查风险数据显示,从事装修装饰相关业务的企业中,3.98%的相关企业曾出现法律诉讼,3.59%的相关企业曾出现经营异常,0.88%的相关企业曾出现行政处罚。
据天眼查不完全统计,2022年装饰装修相关企业共产生14.7万条被执行人信息。
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