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完美体育家装观察系列 家装公司的演化方向
完美体育,市场预期366.47亿美元,去年同期375亿美元,增长3.75%;第一季度,市场预期37.97亿美元,去年同期41.45亿美元,增长2.07%。第一季度同店销售增长2.2%,市场预估减少2.44%。家得宝提高全年业绩指引。预计全年同店销售大约增长3%,市场预估增长1.45%。
中国市场目前已经有为数不少的头部家装企业开始将自己对标家得宝,或者说对投资人描述自己企业未来能够长成什么样子之时,会将家得宝作为一个标榜实例。家得宝的客户构成是值得我们中国的家装企业研究的,家得宝的客户可以划分为3个类型
对比家得宝的客户类型,可以发现,中国市场目前,家装公司的客户几乎没有第一类D-I-Y 客户
第二类客户,过去是大量存在的,消费者都是去当地的建材家居市场购买各类型材料,并由材料供应方提供安装,找家装公司提供基础装修的服务,有些基础材料自己买有些就在家装公司买,所以那个时候家装公司提供的是清包和半包服务。这个过程持续了很长时间,因此催生出了红星美凯龙、居然之家等建材家居商场大鳄。目前,第二类客户正在逐渐消失,因为家装公司提供了更加完整的“产品+服务”模型,消费者可以在家装公司完成一站式购物+完整装修
第三类客户,专业客户,在中国可以统称为公装客户,同时形态多种多样。一些有超前意识的家装公司正在和房地产开发商合作,成为他们的精装修产品的配套服务商
家得宝的核心商业模式其实是在全美各地通过开建1万平米左右的店面,向有家装需求的客户提供高性价比的各类型建筑装饰材料、装修工具和销售服务
这就意味着卖货是其核心,提供标准化的实物产品,通过提高供应链能力、店面运营能力、销售能力,实现高效周转,降本增效,提升毛利和净利水平
美国市场,制造商、品牌商、渠道商、服务商高度分离,这是经济学中的分工合作带来效益的最大化所决定的
如果没有贸易的情况下,甲平均分配两种生产活动各4个小时,是16斤小麦和4斤猪肉,8个小时只生产小麦是32斤,只生产猪肉是8斤,这是甲的生产可能性边界。乙平均分配两种生产活动各4个小时,是24斤小麦和12斤猪肉,8个小时只生产小麦是48斤,只生产猪肉是24斤,这是乙的生产可能性边界。
这样商业竞争的结果就是促使人们从事自己最有效率的事情,才能取得最大化的收益。中国家装公司的演化方向
「远咨询」与「家装下午茶」认为,中国家装公司目前正处在一个商业效率不高的竞争阶段,家装公司的模型也正在经历一种内部撕扯,是既要又要也要的阶段
。要卖货、要卖设计服务、卖施工服务等,更多的精力和能量用在什么地方?应该说,各有各的能量,各抓各的才对。家装公司在进行异地复制的阶段,什么容易复制,门店是标品、家装材料和工具是标品,标品容易复制。什么是非标品,设计服务、施工服务、安装服务是非标的,这本质上可以说是无法异地复制的,是需要当地市场提供的,这个环节就是损耗,就是低效运营的症结点。
所以,家装公司的社会化分工必然会到来,擅长卖货的有机会成为区域龙头和全国化龙头,而各类型服务,设计服务、施工服务、物流服务、安装服务等,必然会涌现出一批专业的服务集团进行配套
家装公司的战略也愈发的清晰,就是要在业务结构上进行拆分,擅长零售卖货的就专注做好渠道商的角色,把零售做好,这个里面是大机会,一旦市场整合完毕,将是摧枯拉朽的
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