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完美体育好工人:做中国最放心的装修用工平台
完美体育好工人是一款连接装修工人与用工需求的上门服务平台,其产品为一款移动 互联网产品(手机APP),基于LBS技术为用户提供精准、便捷、迅速的家装服务, 平台聚焦于家装后市场,致力于为用户提供家装施工,局部装修改造、旧房翻新、建材安装等专业施工服务。
好工人分为家装版和建筑版两个版本,建筑工人注册后跟好工人签订协议,通过培训或者考核以后上岗,工人上岗需要缴纳一定的保证金。好工人COO王飞透露,目前平台用户约4万人,工人约1万多人,每周通过平台找到活儿的人约有800个,通过平台找工人的需求量约1200个。
在服务方面,建筑版好工人是专业的施工平台,家装版好工人是专业的二手房改造平台。主要为用户提供建筑或改造方案,产品全部都是以明码标价的形式提供给用户。例如,今年4月份,好工人APP面向C端用户做了一个「换新月」活动,为用户的客厅进行油漆翻新,包括人工费和油漆材料费的价格为499元。
目前平台在在盈利方面主要是抽成。比如家装版的好工人有工人超市和小装小改两个方面,工人超市就是为装修公司和用户提供装修施工,好工人抽取通过平台促成的订单的10%作为利润;小装小改就是面向c端用户,直接提供装修服务,好工人能抽取约30%的利润。
不过,只做信息的集散,显然无法跟58赶集集团抗衡,好工人准备用很重的线下运营来捡起这块面包屑。
这种运营首先体现在人力方面。平台上注册工人需要与好工人线下签约,经过好工人的培训和考核才能有上岗凭证;用户跟平台对接后,好工人再委派工人上门服务,所产生的任何的问题全部由平台负责。这就是为什么需要工人缴纳施工保证金;在施工时,由好工人出人力负责现场施工的人员调配、工作安排和工程监管等。
除了人力,好工人用Uber的思路为工人服务,用平台上1万工人来挖掘剩余价值。经过好工人调查发现,建筑工人的年工作日最高约为220天,而在广东地区,建筑工人日均工资约260元左右(各地会有偏差),很多工人在没有活儿干的时候就没有工资,所以好工人专门设置了为这部分人找活的服务。
平台把工人的剩余时间合理安排出来接单,施工用户发出需求后,平台按照区域派给有闲暇时间的工人,工人接单以后平台进一步跟进。对用户来说,平台的标价是工人闲暇时间打折后的工价,对工人来说,总体工作时间内工作量更多,比如一天之内完成1.5甚至2个工,工人的年工作天数更长,因此工人实际的收入也会提升。
现在好工人只服务于珠三角的工人对接,以东莞、深圳、广州这三个城市为主,其中6月份深圳的运营中心正式启动,这些站点主要负责工人的考核、城市工人布点、施工安排等。未来,前期的签约工人会变好工人各个网点的负责人或者区域代理人,由负责人管理运营小团队,形成区块布局。
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